Win MaChance Casino est exploité par Play Logia Inc., société enregistrée à Curaçao sous le numéro d'enregistrement 158191, avec adresse au Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curaçao. Nous opérons sous la licence de jeu n° 8048/JAZ délivrée par le gouvernement de Curaçao.
En tant que responsable du traitement des données, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles. Nous sommes tenus de respecter les principes du RGPD et des lois applicables en matière de protection des données.
Entité légale: Play Logia Inc.
Numéro: 158191 (Curaçao)
Licence: 8048/JAZ
Email DPO: dpo@winmachance.com
Dernière mise à jour: 28 octobre 2025 | Version: 3.2 | Télécharger en PDF
Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services de casino en ligne. Toutes les données sont collectées dans le respect du principe de minimisation : nous ne collectons que ce qui est strictement nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales.
Collectées lors de la création de votre compte Win MaChance Casino:
Requises pour la vérification KYC (Know Your Customer):
Informations de paiement pour dépôts et retraits:
Collectées automatiquement lors de l'utilisation du casino:
Lorsque vous contactez notre support client ou utilisez le chat en direct:
Conformément à l'article 6 du RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes:
Vous consentez explicitement au traitement lors de l'inscription et l'acceptation de nos CGU.
Nécessaire pour fournir nos services de casino en ligne et traiter vos transactions.
Exigences KYC/AML, licence de jeu, prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme.
Prévention de la fraude, sécurité du site, amélioration de nos services.
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités décrites ci-dessous. Nous ne les vendons jamais à des tiers et ne les utilisons pas à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
Nous utilisons vos données d'inscription pour créer et gérer votre compte joueur sur Win MaChance Casino. Cela inclut:
Conformément à notre licence de jeu et aux réglementations anti-blanchiment (AML), nous devons vérifier votre identité:
Vos données financières sont utilisées exclusivement pour:
Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer:
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans nos emails ou en contactant notre support.
Lorsque vous contactez notre service client, nous utilisons vos données pour:
Les données d'utilisation nous permettent de:
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des tiers de confiance dans les cas suivants, toujours dans le respect du RGPD et de votre vie privée.
Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ces cas, nous nous assurons que:
Win MaChance Casino s'engage formellement à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos informations sont protégées et utilisées uniquement dans le cadre strict de nos services de casino en ligne.
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Toutes les données transitant entre votre navigateur et nos serveurs sont cryptées avec le protocole SSL/TLS 256 bits, le même niveau de sécurité utilisé par les banques.
Nos bases de données sont hébergées dans des data centers certifiés ISO 27001 avec contrôle d'accès biométrique, surveillance 24/7 et redondance géographique.
Seuls les employés autorisés ayant signé un accord de confidentialité peuvent accéder à vos données, et uniquement dans le cadre strict de leurs fonctions.
Pare-feu de nouvelle génération (WAF), protection DDoS avancée, détection d'intrusion (IDS/IPS) et surveillance continue des menaces cyber.
Nous recommandons fortement d'activer l'authentification à deux facteurs sur votre compte pour une sécurité maximale.
Sauvegardes automatiques quotidiennes de toutes les données avec rétention sur 90 jours et stockage géographiquement distribué.
Les données utilisées pour analyses sont systématiquement anonymisées et pseudonymisées pour protéger votre identité.
Conformément à l'article 33 du RGPD, en cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à:
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles sur Win MaChance Casino. Nous nous engageons à traiter toutes vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, y compris leur source et leur utilisation.
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sauf obligations légales de conservation.
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer à un autre service.
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas (contestation, opposition).
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou basé sur nos intérêts légitimes.
Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.
Vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL ou de l'autorité de protection des données de votre pays.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) par email ou via notre formulaire en ligne. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours.
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément au principe de limitation de la conservation du RGPD.
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits RGPD, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO).
Play Logia Inc. / Win MaChance Casino
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL):
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07, France
Téléphone: +33 1 53 73 22 22
Site web: www.cnil.fr
Win MaChance Casino se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par:
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.
Nous prenons la protection de votre vie privée au sérieux. Jouez en toute confiance avec notre conformité RGPD complète, cryptage SSL 256 bits et engagement de transparence totale.